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Le presenti condizioni generali di vendita (le "Condizioni Generali") disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti Karaeasy S.r.l.s (i "Prodotti"). Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di Karaeasy S.r.l.s a terzi (i "Clienti") sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.

1. Prodotti: prezzi e caratteristiche

1.1 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati da Karaeasy S.r.l.s devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Karaeasy S.r.l.s annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. Karaeasy S.r.l.s si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet al momento della conferma dell'ordine del Cliente.

2. Ordini - fatturazione

2.1 Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti trasmessi a Karaeasy S.r.l.s dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a Karaeasy S.r.l.s costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per Karaeasy S.r.l.s solo se dalla stessa confermata per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di Karaeasy S.r.l.s, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

2.2 Karaeasy S.r.l.s si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Karaeasy S.r.l.s (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente Karaeasy S.r.l.s provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.

2.3 La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da Karaeasy S.r.l.s al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare la Partita IVA con tutti i propri dati al momento della registrazione. In difetto, Karaeasy S.r.l.s non emetterà fattura fiscale, ma solo scontrino fiscale.

3. Consegna dei Prodotti

3.1 Tutte le spese di consegna dei Prodotti sono a Carico del Cliente. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corrieri (BARTOLINI - SDA oppure GLS)

3.2 I termini di consegna indicati da Karaeasy S.r.l.s si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Karaeasy S.r.l.s, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 20 (venti) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, nè di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.

3.3 Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Karaeasy S.r.l.s ed accettate per iscritto da Karaeasy S.r.l.s.

4. Garanzie sui Prodotti - Assistenza tecnica

4.1 Karaeasy S.r.l.s garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti coperti dalla Garanzia Karaeasy S.r.l.s dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della Garanzia Karaeasy S.r.l.s, il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei Prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico di Karaeasy S.r.l.s.

4.2 Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 5.1, Karaeasy S.r.l.s non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. In particolare, Karaeasy S.r.l.s non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei Prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente.

5. Diritto di recesso 

5.1 Ai sensi dell'art. 5 del Dlgs 206/2005, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti stessi. Il rimborso verrà eseguito entro il termine di 14 giorni.  Il diritto di recesso è previsto solo per i prodotti standard di Karaeasy S.r.l.s. Per prodotti su misura, prodotti con personalizzazioni del cliente, o non previsti sul sito o catalogo Karaeasy S.r.l.s, non potrà esserci diritto di recesso.

5.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di email ad "info@karaeasy.it" - Karaeasy S.r.l.s - Viale della Vittoria 30 - 60035 - Jesi (AN), entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax a Karaeasy S.r.l.s al numero 0731-299423.

5.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri, con relativo bancalino) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti Karaeasy S.r.l.s il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: Karaeasy S.r.l.s - Viale della Vittoria 30 - 60035 - Jesi (AN). Non verranno accettati pacchi in contrassegno. Per i RESI con consegna non avvenuta a causa di assenza del cliente presso l'indirizzo fornito, per merce o prodotti ricevuti rovinati a causa del cattivo imballo da parte del cliente o per la mancanza di apposito bancalino, si detrarrà il 40% del valore della merce dal rimborso che effettueremo al cliente, e le spese di rientro della merce  stessa, se a carico del corriere inviato da Karaeasy S.r.l.s . Il reso può essere fatto solo in caso di arrivo di merce rovinata (trasporto) o descrizione non corrispondente all'oggetto. Non vengono effettuati resi per i prodotti su misura, se non nei casi precedentemente citati.

5.4 Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) Karaeasy S.r.l.s provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente. Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Ancona. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di ccettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita Karaeasy S.r.l.s società unipersonale : 1.1, 2.1, 2.2,2.3, 3.1,3.2,3.3, 4.1, 4.2,, 5.1, 5.2, 5.3,5.4

Forme di pagamento:

PAYPAL e CARTE DI CREDITO

PAGAMENTO CON BONIFICO: Puoi pagare i tuoi acquisti inviando un bonifico intestato a:

Karaeasy S.r.l.s società unipersonale BANCA MONTE DEI PASCHI DI SIENA

IBAN:IT08 V 01030 21202 000000508390

Al fine di sveltire le procedure di spedizione, ti invitamo ad inviarci copia del bonifico al nostro e-mail: info@karaeasy.it

PAGAMENTO CONTRASSEGNO: Il pagamento con formula contrassegno vi permette di pagare l'importo dovuto al momento della consegna solo ed esclusivamente in CONTANTI. non con ASSEGNO

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